Veel gestelde vragen

Vragen over de kaarsen

De geuroliën die wij gebruiken zijn ingekocht op Vegan basis en cruelty free.
Wij gebruiken geen etherische oliën. De reden hiervan is omdat de meeste etherische of essentiële oliën niet geschikt zijn voor de verbranding van kaarsen. Ook doen wij dit niet omdat, als we dan wel de geschikte oliën zouden toevoegen, het dan niet aan te bieden is voor deze prijs. Wij gebruiken 100 % Vegan ecologische soja wax.

bekijk onze pagina eens voor Tips veiligheid voor het branden van onze kaarsen.

Mocht er alsnog iets mis zijn na deze tips, neem dan contact met ons op.

Bestelling

Ja, dit kan. Je kan bij het afrekenen het adres van de gelukkige neerzetten.De factuur word dan naar jou zelf gestuurd en niet meegestuurd met je pakketje.

Bij iedere bestelling die bij ons geplaats wordt, doen wij een zakje met een gratis sample er in. Wanneer we veel voorraad hebben van de samples, doen wij er zelfs meerdere bij in!

Deze samples zijn mini waxmelts. Je kunt aan de samples ruiken, maar je kunt ze dus ook branden in jouw waxbrander.

Waarom?
– Een gratis extraatje is altijd leuk!
– Om kennis te maken met nieuwe of andere geuren.
– Om überhaupt kennis te kunnen maken met waxmelts wanneer je een ander product hebt besteld.

Het zijn dus geen amber blokjes om te raspen of geurbuiltjes voor in jouw kledingkast. Althans, hier zijn ze niet speciaal voor gemaakt. Deze vraag krijgen we steeds vaker, vandaar hier de uitleg.

Ja dit kan. Vink aan  i.p.v. Verzendkosten ” Afhalen in Hoogvliet ” Dan kan je je bestelling ophalen in Hoogvliet.Bespreek hiervoor de mogelijkheden via de app/mail/social media accounts.

Is je bestelling voor 15.00 besteld? Dan brengen wij het voor 16.30 nog naar een Post punt van POSTNL.Zo is het in de meeste gevallen de volgende werk dag nog in huis!

Alleen in Nederland en belgiè. 
Dit vooral in verband met ons merk/naam die heel erg Nederlands is.
Mocht er toch iets voorvallen of een aanbod/veel aanvraag voor komen, kunnen wij hier altijd nog iets mee gaan doen.

POST NL: De verzendkosten zijn 3,95 voor een brievenbuspakketje en 5.95 voor een standaard pakket. 

BE: 8,95

Retour vragen

Kijk voor meer informatie op onze pagina retouren 

Door wie zijn de kaarsen gemaakt?

Wij zijn met zijn tweeën. Kitty & Chantal. Wij maken ook samen de kaarsen.